Фейки – рычаги конфликтов

«Фейковые атаки» в последние годы стали привычными для Казахстана. В любой момент дезинформация может быть использована для разжигания конфликтов.

Характерно, что распространители слухов чаще всего вбрасывают «новости» о различной помощи государства. Бурная реакция населения на известия об очередной «халяве» говорит и о низких реальных доходах, и о патерналистских настроениях, когда поддержки от государства ждут по умолчанию. Взял кредит – можно не платить, рано или поздно будет амнистия. Ждут также постоянных денежных дотаций, поэтому даже самая дикая ложь о выплатах принимается на веру и служит руководством к действию.

«Фейковые атаки» происходят наплывами с завидной периодичностью, что наводит на размышления. Например, дезу о снижении пенсионного возраста вбрасывали за последние два года, как минимум, трижды – в феврале и ноябре 2021 года и в июле 2020 года. Хроническим стал фейк о пресловутой кредитной амнистии.

При этом определенные категории граждан не пропускают информацию через фильтры критики, стоит помахать знаменем «халявы», как толпы несутся штурмовать банки, акиматы, ЦОНы и так далее.

Нельзя забывать, что после января нынешнего года слово «штурмовать» потеряло переносное значение, его стоит воспринимать буквально. С помощью фейков можно направить толпу куда угодно, спровоцировать конфликт вплоть до вооруженного, сорвать важные политические мероприятия, создать огромные финансовые проблемы организациям любых форм собственности и даже привести к банкротству.

Кроме того, способность общества верить всякому вбросу, если он касается социальной поддержки, играет на руку политическим манипуляторам различного толка, в том числе и террористам.

Удар по больному

Постоянные фейки об амнистии займов свидетельствуют о массовой закредитованности казахстанцев, а также о том, что многие в принципе не настроены отдавать долги.

На днях Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) было вынуждено вновь опровергать распространяемую в социальных сетях и мессенджерах недостоверная информацию об объявленной кредитной амнистии и списании займов. По данным АРРФР, в сети рассылался видеоролик 2019 года, содержащий давнее постановление правительства «О некоторых вопросах использования средств на снижение долговой нагрузки граждан РК», принятого во исполнение Указа главы государства от 26 июня 2019 года «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан РК».

Помощь оказывалась с сентября 2019 года по апрель 2020 года, тогда были списаны задолженности для 577,7 тыс. граждан на общую сумму 120,5 млрд тенге. Больше государство к такой акции не прибегало, но создатели фейков хорошо знают, куда можно надавить, чтобы вызвать массовую реакцию.

Напомним, что в январе 2021 года после распространения аналогичных слухов толпа собралась в Алматы перед зданием АРРФР и потребовала кредитной амнистии. Чтобы заставить государство платить кредиты, народ даже разбил на месте палаточный городок.

Манипуляция удалась блестяще. На вопросы журналистов многие отвечали, что слышали о фейке, но «нам сказали прийти – мы пришли». К счастью, после официального опровержения АРРФР люди начали расходиться.

«Касательно недостоверной информации, распространяемой Жанболатом Мамаем. В настоящее время Жанболатом Мамаем в социальных сетях и мессенджерах продолжает распространяться недостоверная информация о якобы объявленной «кредитной амнистии» по всем видам займов. Агентство по регулированию и развитию финансового рынка заявляет, что данные заявления Жанболата Мамая недостоверные и вводят в заблуждение граждан с целью реализации его личных политических целей», – таким было заявление ведомства.

Агентство также сообщило, что в Казахстане реализовывалась программа рефинансирования ипотечных займов для помощи заемщикам из категории социально уязвимых слоев населения, получившим кредиты в тенге в период с 2004 по 2009 год, а также валютные кредиты до 1 января 2016 года. «Поддержка таким заемщикам оказывается банками в индивидуальном порядке на основе всестороннего анализа их финансового и социального положения, по результатам которого банками принимается решение о необходимой поддержке заемщика», – отметили в ведомстве.

Также в АРРФР подчеркнули, что законодательство не обязывает проводить кредитные списания, а агентство «не обладает полномочиями принятия решений по списанию задолженности населения по кредитам».

Регулярный ажиотаж вызывают и вбросы о снижении пенсионного возраста. Как упоминалось выше, подобную дезинформацию Министерство труда и социальной защиты опровергало несколько раз.

«Информация об изменении пенсионного возраста в Казахстане, распространяемая в мессенджерах и социальных сетях, не соответствует действительности. В соответствии с действующим законодательством, пенсионный возраст для мужчин наступает в 63 года, для женщин на текущий момент – в 60 лет, с дальнейшим постепенным повышением до 63 лет в 2027 году», – сообщило, например, министерство в феврале 2021 года.

Иногда чиновники сами подогревают ожидания расплывчатыми заявлениями. В частности, в мае этого года пресса со ссылкой на AstanaTV распространило замечание заместителя премьер-министра Ералы Тугжанова, сделанное в кулуарах правительства.

«В рамках Социального кодекса все эти вопросы будем обсуждать. До конца года решим», – сказал Тугжанов, причем в СМИ его цитировали под заголовками «Возможно снижение пенсионного возраста».

Хроника вранья

Анализ опровержений тех же Минтруда и АРРФР за два года позволяет судить о том, что фейк стал распространенным инструментом манипуляций. Каждая ложь прицельно направлена на патерналистские запросы общества.

Минтруда приходится выступать с разоблачениями на постоянной основе. Например, 15 мая на официальном сайте ведомства появилось сообщение под заголовком «Информация о выплате единовременного пособия семьям с детьми – фейк». Далее объясняется, что «распространяемая в мессенджерах и социальных сетях информация о том, что к Международному дню защиты детей, отмечаемому 1 июня, семьям с детьми в возрасте до 18 лет будет выплачиваться единовременное пособие посредством социального счета в мобильном приложении «Kaspi gold», не соответствует действительности».

Предыдущий вброс был 22 апреля: «распространяемая в мессенджерах и социальных сетях информация о том, что лицам с инвалидностью 1, 2, 3 группы, а именно инвалидам с детства, увеличены размеры социальных пособий на более чем 30 тыс. тенге не соответствует действительности». Упоминается, что с 1 января 2022 года размеры пособий по инвалидности были повышены на 5%. Кроме того, в связи с пересмотром коридора инфляции с 4–6% до 8–10% планируется проведение дополнительной индексации пособий.

В августе 2021 года манипуляторы щедрой рукой назначили выплаты всем соотечественникам. «Распространяемая в мессенджерах и социальных сетях информация о том, что каждому гражданину Казахстана, прошедшему по определённой ссылке, будет осуществлена социальная выплата в размере 125 000 тенге, не соответствует действительности», – отметило Минтруда, и тут же предупредило, что «подобные рассылки могут использоваться злоумышленниками для получения доступа к личным аккаунтам и банковским счетам. Ни в коем случае не переходите по сомнительным ссылкам и не оставляйте там свои личные данные, чтобы не стать жертвой мошенничества».

Также в августе 2021 года был вброс о проведении опроса с денежной выплатой.

«Информация о том, что Министерство труда и социальной защиты населения РК проводит опрос с последующим вознаграждением в размере 50 000 тенге, распространяемая в мессенджерах и социальных сетях, не соответствует действительности. МТСЗН не проводит никаких опросов граждан посредством мессенджеров и социальных сетей», – указали в ведомстве.

А еще в августе того же года людям врали о том, что «безработные граждане и казахстанцы, имеющие низкие доходы, могут подать заявки на государственные экономические субсидии в размере 85 400 тенге». Эту информацию Минтруда также опровергло.

В июне появился фейк о проведении благотворительной акции для лиц с инвалидностью. При этом народ созывали к зданию министерства.

А в мае распространили дезинформацию о необходимости сделать платеж в размере 3120 тенге для получения 50 тысяч тенге. Минтруда сообщило, что в Казахстане нет пособий и социальных выплат, назначение которых привязано к обязательному перечислению каких-либо платежей.

На удочке мошенников

В 2020 коронавирусном году создатели фейков собрали богатый урожай, манипулируя данными о выплате единовременных пособий. В июле министерство заявило, что «информация о необходимости осуществления оплаты единого совокупного платежа (ЕСП) через различные счета банков второго уровня для назначения пособия в размере 50 тыс. тенге, распространяемая в мессенджерах, не соответствует действительности».

За несколько дней до этого пришлось опровергать слух о начале приема заявок на выплату памятных многим 42 500 тенге. В апреле же фейкометы распространили сведения о том, что средства на выплату 42 500 тенге снимают с пенсионных накоплений. «Средства на социальные выплаты гражданам, потерявшим доход в связи с введением режима чрезвычайного положения, в размере 42 500 тенге выделяются из Государственного фонда социального страхования», – заявили в ведомстве.

В марте 2020 года появилась ложная информация о сборе данных для доставки продуктовых корзин. В том же марте возник потрясающий воображение вброс о выплатах 600 тысяч тенге из ГФСС лицам, работавшим с 1991 по 2019 годы.

В январе 2020 года Минтруда опровергало информацию о том, что им были запрошены дополнительные средства для снижения долговой нагрузки населения, что отсылает нас к очередной фиктивной амнистии займов.

Кроме того, в январе профессиональные лжецы поманили деньгами жителей Восточно-Казахстанской области. Им якобы нужно было «обратиться в ЦОН для получения единовременного пособия в связи с проведением ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне в период с 1949 по 1989 годы».

Агентство по регулированию и развитию финансового рынка тоже вынуждено выступать в роли «рупора истины». Например, 23 мая нынешнего года распространено заявление о том, «что на информационных ресурсах, со ссылкой на Агентство, распространяется недостоверная информация о блокировке средств казахстанцев в дочерних российских банках. Кроме того, недостоверной является информация о блокировке Казахстаном активов российских банков. Агентство, как финансовый регулятор, никаких мер по заморозке средств клиентов и активов дочерних российских банков не принимало и не правомочно принимать».

Далее АРРФР сообщает, что согласно информации дочерних российских банков (ДБ Сбербанк Казахстана, Альфа-Банк Казахстана и Банк ВТБ Казахстан), иностранными банками заблокированы средства самих банков на корреспондентских счетах в иностранных банках-корреспондентах в иностранной валюте. Остатки замороженных средств дочерних российских банков в иностранных банках-корреспондентах составляют 9,2 млрд. тенге, из которых 2,7 млрд. тенге – средства Сбербанка Казахстана, 6,2 млрд тенге – средства Альфа-Банка Казахстана и 0,3 млрд тенге – средства Банка ВТБ Казахстана.

«Кроме того, иностранными банками-корреспондентами также заблокированы платежные операции клиентов Сбербанка Казахстана на сумму 2,9 млрд. тенге и Альфа-Банка Казахстана на сумму 3,9 млрд тенге. В настоящее время банками оказывается содействие клиентам в возврате их средств путем переговоров с банками-контрагентами и подготовке соответствующих обращений», – указано на сайте ведомства.

Помимо прочего, как упоминалось выше, АРРФР опровергало информацию о кредитной амнистии: в мае этого года и в декабре 2021 года.

Даже краткий перечень вбросов говорит о регулярных, хорошо спланированных сетевых атаках. Нужно перестать игнорировать тот факт, что социальные и экономические фейки превратились в полноценное оружие. Доверяя сомнительным источникам, можно лишиться денег, а то и здоровья и жизни, если при помощи вранья толпу вновь выведут на штурм различных официальных структур. Мошенники и политические манипуляторы строят свои стратегии именно в расчете на стремление получить поддержку от государства.

Мнение редакции может не совпадать с точкой зрения автора